SEKTION 02

Personas & Zielgruppen

3 Zielgruppen-Profile mit Pains, Gains und User Journey

PHASE 2 — PERSONAS
M

Markus H.

IT-Leiter
Alter 42 Jahre
Zielgruppe B2B
A

Dr. Andrea K.

CEO / GF
Alter 51 Jahre
Zielgruppe B2B
J

Jonas B.

Bewerber
Alter 26 Jahre
Zielgruppe Recruiting
PERSONA M
M

Markus Hofmann

IT-Leiter
Alter 42 Jahre
Zielgruppe Mittelstand, 150–500 MA

▲ PAINS

  • • Wartung frisst Zeit
  • • Kein 24/7 intern
  • • DSGVO-Komplexität
  • • IT-Stellen unbesetzt

★ GAINS

  • • Klare SLA-Übersichten
  • • Referenzen gleiche Branche
  • • nubo.x Cloud & SLA-Transparenz
  • • Dedizierter Ansprechpartner
Idealer Einstiegspunkt:
Google-Suche Managed IT Referenz-Case Kontakt
PERSONA A
A

Dr. Andrea Sommer

CEO / GF
Alter 51 Jahre
Zielgruppe B2B, Entscheider-Ebene

▲ PAINS

  • • IT-Ausfälle = Umsatzverlust
  • • Unkontrollierbare IT-Kosten

★ GAINS

  • • Vertrauen durch Transparenz
  • • Klare Nutzensprache
  • • Einfacher Erstkontakt
Idealer Einstiegspunkt:
LinkedIn Homepage Referenzen Termin
PERSONA J
J

Jonas Berger

Bewerber
Alter 26 Jahre
Zielgruppe Recruiting

▲ PAINS

  • • Intransparente Prozesse
  • • Lange, aufwendige Formulare

★ GAINS

  • • Benefits auf einen Blick
  • • Quick Apply in < 3 Minuten
Idealer Einstiegspunkt:
Indeed Karriereseite Stelle Quick Apply